Geschäftsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Salt Temple Online-Shops wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationalen Kodizes für den E-Commerce erstellt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Salt Temple Online-Shops, die Nutzungsrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

a) Firmenidentität (Name und Sitz des Unternehmens)

b) Kontaktadressen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon)

c) wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien)

d) Verfügbarkeit von Produkten (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein)

e) Lieferbedingungen des Produkts oder der Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeit der Lieferung)

f) alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein und es muss klar ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten

g) Zahlungs- und Versandart

h) zeitliche Gültigkeit des Angebots

i) die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist und die Rücktrittsbedingungen; darüber hinaus auch darüber, ob und wie viel es den Kunden kostet, das Produkt zurückzusenden

j) das Beschwerdeverfahren muss mit allen Kontaktdaten geklärt werden contact.

Angebot von Verkaufsprodukten

Der Online-Shop von Salt Temple bietet eine Auswahl an Naturprodukten und medizinischen Geräten zur Verbesserung der Gesundheit.

Anmeldung

Bei der Registrierung im Online-Shop erhält der Besucher einen Benutzernamen und ein Passwort seiner Wahl. Benutzername und Passwort des Benutzers werden eindeutig ermittelt und mit den ausgefüllten Daten verknüpft. Ihre Daten werden sorgfältig geschützt, nur für den internen Gebrauch verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Nach der Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt das Kaufrecht.

Nach der Registrierung im Online-Shop erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht an Ihre E-Mail-Adresse, über die Sie die Registrierung bestätigen. Nach der Bestätigung können Sie sich anmelden und die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten und in den Warenkorb legen.

Preise und aktuelle Daten

Alle Preise verstehen sich in EUR und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Preis beinhaltet nicht die Kosten für Lieferung und Rücknahme, diese werden am Ende des Kaufs berechnet.

Auftrag

Die Bestellung erfolgt über das Internet 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres. Der Benutzer wählt und bestellt die im Online-Shop verfügbaren Produkte.

Es ist möglich, eine Bestellung über die Website aufzugeben:

- Nach der Registrierung im Online-Shop erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht an Ihre E-Mail-Adresse, über die Sie die Registrierung bestätigen. Nach der Bestätigung können Sie sich anmelden und die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten und in den Warenkorb legen.

- per E-Mail an e-trgovina@solni-tempelj.com

- die gewünschte Zahlungsart (nach Abholung oder per Überweisung auf unser Bankkonto). Wir empfehlen die Zahlungsweise per Bankkonto, bei der keine Rücknahmekosten anfallen und eventuelle Provisionen bei Zahlungsaufträgen geringer sind. Denn unser System ist so eingerichtet, dass bei einer Überweisung per Bankkonto der Kunde die Einlösekosten, die in der Regel von anderen Unternehmen im Porto selbst erhoben werden, unabhängig von der Zahlungsart nicht trägt.

Der Bestellvorgang über den Online-Shop

1. Nach der Registrierung wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten und legen sie in den Warenkorb.

Um die Menge eines bereits bestellten Produkts zu ändern, öffnen Sie den Warenkorb und Sie können die Menge ändern oder den bestellten Artikel aus dem Warenkorb entfernen.

2. Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, öffnen Sie den Warenkorb (Warenkorbinhalt anzeigen) und klicken Sie auf Zur Kasse.

Bei Ihrer Bestellung über den Online-Shop erhalten Sie eine elektronische Rückbenachrichtigung der übermittelten bzw. erhaltene Bestellung (abgeschlossener Vertrag). Erhalten Sie die Benachrichtigung nicht, wurde die Bestellung nicht erfolgreich ausgeführt und der Bestellvorgang muss wiederholt werden. Eine Kopie Ihrer Bestellung wird auch in unserer Datenbank gespeichert.

Sie können den Inhalt des Warenkorbs jederzeit ändern, bis Sie Ihre Bestellung endgültig bestätigt haben. Für den Fall, dass der Benutzer feststellt, dass er nicht die richtigen Artikel bestellt hat oder seine Meinung zum Kauf ändert, kann er die Bestellung innerhalb einer Stunde per E-Mail an e-trgovina@solni-tempelj.com oder auf stornieren die Telefonnummer 031 788 881.

Zahlungsart

  Der Online-Shop-Anbieter bietet zwei Zahlungsmethoden an:

-Vorauszahlung auf ein Bankkonto oder per Nachnahme

  Vorauszahlung per Bankkonto

Die Zahlung kann nach Bestätigung der Bestellung auf das Konto von Grajska vrata d.o.o. erfolgen. : SI56 0242 6025 5279 605, Bank: NLB d.d., Filiale Mozirje, Na trg 9, 3330 Mozirje SWIFT: LJBASI2X. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag der Feststellung des Geldeingangs auf unserem Konto.

Zahlung nach Abholung in bar bei Erhalt bzw. Zahlung bei der Post mit Einzahlungsschein

Sie bezahlen die Ware bei Erhalt in bar oder durch Zahlung bei der Post mit Einzahlungsschein. Dies hängt vom Lieferservice ab, denn die Lieferung erfolgt mit dem GLS Lieferservice bzw. Pošta Slovenija oder spezielle Spediteure für größere Ladungen. Die Wahl der Versandart richtet sich nach dem Gewicht der versandten Ware im Sinne einer für den Kunden günstigsten und qualitativ hochwertigsten Lieferung.

Wir empfehlen die Zahlungsweise per Bankkonto, bei der keine Rücknahmekosten anfallen und eventuelle Provisionen bei Zahlungsaufträgen geringer sind. . Denn unser System ist so eingerichtet, dass bei einer Überweisung per Bankkonto der Kunde die Einlösekosten, die in der Regel von anderen Unternehmen im Porto selbst erhoben werden, unabhängig von der Zahlungsart nicht trägt.

Nach Erhalt der Ware erhalten Sie die Originalrechnung (liegt der Ware bei). Diese Rechnung wird aus unserem Lagerprogramm erstellt und kann auf Wunsch des Kunden auch per E-Mail versandt werden.

Alle Warenpreise und Transportkosten verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferung von Verkaufsprodukten

Versandkosten

Wir versenden Produkte über Unternehmen, mit denen wir einen Vertrag haben. Das Porto wird nach dem Transportgewicht berechnet. Preisliste, bitte im Liefergebiet prüfen.

Bei Einkäufen über 50 EUR inkl. MwSt. ist der Versand für alle Nicht-Großhandelskunden kostenlos. Ausnahmen sind nur schwerere Artikel, die unsere eigene Lieferung erfordern. Es kann auch Ausnahmen beim Versand geben, bei denen für schwerere oder größere Sendungen ein Sonderporto festgelegt wird, das in jedem Fall am Ende der Bestellung erscheint und endgültig ist.


LIEFERANTEN

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung werden alle lagernden Produkte innerhalb von 2-7 Werktagen versendet. An Sonn- und Feiertagen versenden wir keine Ware. Sollten Sie spezielle Wünsche haben, tragen Sie diese bitte unter den Hinweisen am Ende der Bestellung ein. Sollten wir ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Telefon und veranlassen die Lieferung des bestellten Produkts. Die Produkte werden, wenn möglich, in gebrauchten Transportkartonagen verpackt, um die Umwelt so gut wie möglich zu schonen.

Rückgabe oder Ablehnung von Produkten

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 43c des Konsumentenschutzgesetzes (ZvPot) hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware den Rücktritt vom Vertrag an die Kontakt-E-Mail-Adresse e mitzuteilen -trgovina@solni-tempelj.com , ohne die Gründe für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn die Sendung rechtzeitig zugestellt wird. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf trägt, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese muss er spätestens 30 Tage nach der Austrittserklärung zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Wenn Sie aufgrund des zurückgesendeten Produkts auch ein Geschenk erhalten haben, müssen Sie das Geschenk zusätzlich zum Produkt unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurücksenden. Der Bieter ist nicht verpflichtet, Rücknahmesendungen oder Sendungen entgegenzunehmen, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bieters nicht entsprechen.

Rücksendeadresse:

GRAJSKA VRATA d.o.o.

Šmiklavž 3a

3342 Gornji Grad

Wir können das Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden waren, ersetzen oder erstatten. Um den Kaufpreis zurückzuerstatten, teilen Sie uns Ihre persönliche Kontonummer mit. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen!

Beschwerden

Bei Beschädigung der Verpackung während des Transports - sichtbare Beschädigung der Transportverpackung am besten sofort das Produkt öffnen und bei Beschädigung sofort beim Lieferservice reklamieren und uns die Beanstandung an e-trgovina@solni-tempelj . mitteilen .com Falls Sie ein falsches Produkt oder ein defektes Produkt erhalten haben, ersetzen wir es oder erstatten Ihnen Ihr Geld.

Im Reklamationsfall gilt ein besonderer Hinweis für Salzprodukte - Salzlampen. Salzlampen sind in Größe und Struktur des Salzes einzigartige Produkte. Eine Salzlampe kann aus mehreren Ebenen oder Strukturen von Salzschichten bestehen - Verunreinigungen, die der Lampe nicht schaden, sondern ein Werk der Natur sind, die jeder Lampe eine besondere Einzigartigkeit verleihen. Daher ist dies keine berechtigte Beschwerde.

Auftragsarchivierung

Abgeschlossene Bestellungen zwischen dem Nutzer und dem Anbieter werden am Sitz der Gesellschaft Grajska vrata d.o.o., Šmiklavž 3a, 3342 Gornji Grad archiviert. Bestellungen und Rechnungskopien werden am Firmensitz archiviert. Der Käufer kann eine Kopie mit einer Anfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse e-trgovina@solni-tempelj.com erhalten

Die gesamte Website (einschließlich aller Inhalte) ist auf Slowenisch verfasst. Der abgeschlossene Auftrag wird ebenfalls in slowenischer Sprache verfasst.

Schlussbestimmung

Zum Zeitpunkt des Kaufs bestätigt der Benutzer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Solni tempelj vollständig kennt und mit ihnen einverstanden ist.

Hinsichtlich möglicher Streitigkeiten verpflichten sich beide Parteien zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Alle Inhaltsdaten für Artikel und Bilder sind das Werk von Grajska vrata d.o.o. und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

PERSÖNLICHE DATENVERWALTER UND KONTAKTDATEN

Betreiberinformationen:

Grajska vrata d. o. o.,

Šmiklavž 3a,

3342 Gornji grad,

Email:e-trgovina@solni-tempelj.com

Telefon: 031 788 881

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN

• Grundlegende Kontaktinformationen (Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Geburtsjahr, E-Mail-Adresse);

• Informationen über die Nutzung unserer Websites (Klicks auf Links, Verweildauer) und Informationen über die Beantwortung unserer E-Mails (ob die Nachricht geöffnet war, welche Links Sie angeklickt haben);

• Angaben, die wir zur Vertragserfüllung und Lieferung der gekauften Ware benötigen (Kaufgegenstand, Preis, Lieferanschrift, Lieferzeit, Zahlungsart, Zahlungsdatum, Daten zu Reklamationen, Angaben zur ausgestellten Rechnung etc.).

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

• wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (zB Rechnungsstellung in unserem Einkaufsprogramm);

• wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages, den Sie mit uns geschlossen haben oder weil Sie ein Angebot von uns angefordert haben, erforderlich ist;

• wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Verarbeitungszweck zugestimmt haben und Sie jederzeit das Recht haben, die erteilte Einwilligung zu widerrufen.

ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:

• Kommunikation mit Ihnen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Beantwortung Ihrer Anfragen;

• Vertragsabschluss und Erfüllung von Verpflichtungen aus dem abgeschlossenen Vertrag;

• Marketingkommunikation (Versand von E-Mails / E-Newslettern);

• zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen und zur Beilegung von Streitigkeiten;

• für statistische Analysen zum Verkauf unserer Waren und zur Nutzung unserer Websites.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF UND WAS GESCHIEHT DANN?

Wir bewahren grundlegende personenbezogene Daten so lange auf, wie Sie den Status unseres registrierten Benutzers auf unseren Websites haben und / oder Sie Abonnenten unserer E-News sind.

Personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden dauerhaft gespeichert bzw. bis Sie diese Einwilligung widerrufen.

Daten zu ausgestellten Rechnungen werden ab dem Ausstellungsdatum 10 Jahre lang aufbewahrt.

Wir bewahren die für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlichen Daten für weitere 5 Jahre ab Vertragserfüllung (Warenlieferung) auf.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten effektiv gelöscht oder anonymisiert, d. h. wir verarbeiten sie so, dass eine Zuordnung oder Zuordnung zu Ihnen nicht mehr möglich ist.

FREIWILLIGE ÜBERMITTLUNG VON DATEN UND FOLGEN DER NICHTÜBERMITTLUNG

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, aber wenn Sie diese nicht bereitstellen, können Sie bestimmte Dienstleistungen und / oder Vorteile nicht erhalten oder Verträge mit uns abschließen. Bei jeder Erhebung personenbezogener Daten von Ihnen geben wir an, um welche Daten deren Übermittlung die genannten Folgen hat.

WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und geben keine Informationen an Dritte (außerhalb der Firma Grajska vrata doo, außer denen, die mit uns einen schriftlichen Vertrag haben, auf deren Grundlage sie bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung erfüllen und verpflichtet sind, die gesetzlichen Bestimmungen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten einhalten (sog. Auftragsverarbeiter) Die Auftragsverarbeiter, denen wir personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sind:

• Anbieter von Logistik - Lieferservices,

WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH PERSONENBEZOGENER DATEN, WIE KÖNNEN SIE DIE EINWILLIGUNG ZUR VERARBEITUNG widerrufen und welche Folgen hat der Widerruf?

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• uns jederzeit zu fragen:

◦ Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;

◦ Zugang zu personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen: Zwecke der Verarbeitung; Arten von personenbezogenen Daten; Benutzer oder Kategorien von Benutzern, denen personenbezogene Daten mitgeteilt wurden oder werden, insbesondere Benutzer in Drittländern oder internationalen Organisationen; die geplante Dauer der Speicherung personenbezogener Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und die Gründe dafür sowie die Bedeutung und die angestrebten Folgen einer derartigen Verarbeitung für Sie;

◦ Einschränkung der Verarbeitung, wenn:

• Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung personenbezogener Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen;

• wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;

◦ die Löschung aller personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden), wenn die Voraussetzungen des Artikels 17 der Datenschutzgrundverordnung vorliegen, insbesondere wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen;

◦ Drucken Sie personenbezogene Daten in einer strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Form, mit dem Recht, diese Daten an einen anderen Controller weiterzugeben, ohne mich zu stören - die Möglichkeit, alle Daten, die wir über Sie gespeichert haben, auf Ihr Konto zu übertragen, damit Sie sehen, was passiert geht es mit ihnen weiter. Der Download ist im CSV- oder PDF-Format möglich.

◦ Beendigung der Nutzung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke

◦ dass Sie nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterliegen, sofern die Voraussetzungen des Artikels 22 der Datenschutz-Grundverordnung vorliegen.

• das Recht, beim Informationskommissar eine Beschwerde gegen uns einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung verstößt.

RECHTE AUSFÜHRUNGSVERFAHREN

Sie können Ihre Anfragen zur Ausübung der Rechte an personenbezogenen Daten schriftlich an einen der Kontakte richten, die oben in diesem Dokument unter Verantwortlicher für personenbezogene Daten und Kontaktdaten aufgeführt sind.

Zum Zwecke der zuverlässigen Identifizierung bei der Ausübung von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern und Maßnahmen nur dann ablehnen, wenn wir nachweisen, dass wir Sie nicht zuverlässig identifizieren können.

Wir müssen auf Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage reagieren.